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Trabajadora Social de Pueblo frente a la Emergencia Covid 19

Fuente: Pexels

Eran los primeros días del Estado de Alarma. De esas mañanas en las que aún se mantenía el caos ante el reciente confinamiento y la nueva situación laboral que se nos planteaba a los Servicios Sociales de Atención Primaria.
Mientras hablaba con mi hermano sobre la situación actual, de repente me preguntó entre intrigado e incrédulo: “¿pero que puedes hacer tu ahora? ¿Porqué sigues trabajando, es que podéis hacer algo ante la emergencia?
Respiré. Y conté: uno, dos, tres…
Entendía su pregunta. Y su percepción sobre el concepto de intervención en emergencias.
En mi familia, bromeamos a menudo con eso de que nuestro negocio familiar es un servicio de Bomberos.
Mi padre, mis dos hermanos, mi tío, mis primos, mi marido… Todos ellos bomberos.
Incluso yo llegué a plantearme esa carrera profesional. No solo porque lo hubiera mamado desde pequeñita, sino porque me atraía la idea de romper la enorme brecha de género que existe en la profesión.
Pero mi culo pesó más que mis motivaciones…
Es admirable el esfuerzo y la capacidad que tienen todos aquellos y aquellas (que por suerte ya las hay) que preparan una oposición a Bomberos. Pocas personas saben la preparación física y teórica que que conlleva. Yo nunca tuve esa capacidad de esfuerzo.
Pero a día de hoy tengo claro que mi vocación era hacia la ayuda y la intervención en emergencias por todo lo que siempre viví en casa.

Y es aquí donde retomo mi conversación con mi querido hermanito.
Tras respirar y contar 1,2,3, me di cuenta que nunca le había explicado bien la relación entre su trabajo y el mío.
No todo nuestro trabajo está planificado, sino que nos enfrentamos a emergencias sociales individuales y familiares la mayor parte de los días.
Que una persona haya perdido su trabajo, tenga que pagar el alquiler para que no lo echen de su casa y dar de comer a sus hijas, no te parece suficiente emergencia? Buscar una vivienda a una familia desahuciada, o un recurso alternativo a una persona mayor sin familiares en situación de dependencia sobrevenida, o a una mujer maltratada…
Está claro que podemos trabajar la inserción laboral,  la capacitación profesional, trabajar las competencias personales, mediar sobre el precio de la vivienda, detectar situaciones de violencia y trabajar su prevención, así como intervenir sobre los factores que generan el aumento de situaciones de exlcusión social…
Pero resolver emergencias individuales y familiares forma parte de nuestro trabajo diario.
Por ello hay que poner en valor nuestra capacidad de respuesta rápida.
Pero en aquellos primeros días de la Emergencia por Covid19, muchas de nosotras tuvimos dudas sobre nuestra capacidad de reacción y nuestras funciones sobre la emergencia.
Mucho reflexionamos aquellos primeros días sobre la necesidad de que existiera un grupo de intervención en emergencias de profesionales del Trabajo Social incluido en el Plan Territorial de Emergencia de Castilla-La Mancha (el PLATECAM).
Tristemente es algo en lo que se lleva trabajando desde hace años desde el Colegio Oficial de Trabajo Social de CLM sin haber llegado a un acuerdo con el Gobierno regional para su puesta en funcionamiento.
Quizás esa conversación con mi hermano me ayudó a centrarme y recordarme a mí misma cual era mi papel en esta crisis.

Así que tras mi “1,2,3, respira Carolina”, le dije:
Las Trabajadoras Sociales estamos gestionando la emergencia con las familias.
Ahora nuestro trabajo se está centrando en conocer la situación en la que se encuentra cada pueblo. Estamos contactando con todas aquellas personas que conocemos y tienen servicios de apoyo para saber qué tal se encuentran, tranquilizarles, informarles sobre la situación y las medidas de protección y reducir así la ansiedad y el miedo frente a esta amenaza.
Estamos reorganizando y orientando los servicios, así como realizando supervisiones de apoyo a las trabajadoras de los mismos. Organizando y trabajando por conseguir material de autoprotección para estas trabajadoras y las de centros sociosanitarios.
Ahora toca saber cómo están las familias, qué necesidades se les presentan derivadas del confinamiento. Reducir su estrés y gestionar de forma urgente las ayudas que sean necesarias para cubrir principalmente sus necesidades básicas de alimentación.
Necesitamos coordinar con otras entidades del tercer sector todas estas intervenciones. Y comenzar a prepararnos porque pronto atenderemos a personas que van a atravesar un duelo con riesgo a cronificarse debido a las características con las que se está produciendo por el covid19.
Estamos para apoyar los grupos de voluntarios de apoyo que se están organizando de manera informal a través de las redes vecinales. Nos apoyaremos en ellos para atender a toda la población mayor que vive sola y precisa de ayuda.
Estamos incluso asegurando que las personas mayores no se queden incomunicadas. Ha habido compañeros que junto a comida y medicinas, han proporcionado teléfonos, butano, mascarillas y enseres básicos.
La crisis sanitaria no tardará en provocar una Crisis Social, y nuestro trabajo ahora es frenar y reducir el impacto de la misma.

Mi hermano, que había estado callado todo ese tiempo, titubeo antes de decir: “pues sí, parece que tenéis un papel fundamental en la intervención de la emergencia“…

4 comentarios en “Trabajadora Social de Pueblo frente a la Emergencia Covid 19”

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